服务范围
覆盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器、生活小家电、手机、电脑、数码产品、卫浴洁具、全屋定制（尚品宅配）、成品家具（顾家家居）等全品类产品；同步提供免费户型勘测、全屋家电方案设计、送货安装、旧机拆卸回收、家电深度清洗、延保及水电改造适配等配套服务。
核心优势
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真机实景体验
上万种型号真机陈列，支持现场对比画质、音效、操作手感
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自营服务闭环
自有物流+300人自营售后团队，统一承接配送、安装、维修、清洗
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家装场景前置
免费上门量尺、方案设计、水电点位建议，适配装修进度
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补贴一站办理
国家以旧换新补贴现场申领，家电补1500元，手机补500元
痛点解决
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采购分散耗时
整合家电、定制、家具、卫浴等品类，同一空间完成全屋选配
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尺寸功能难匹配
免费上门勘测+户型适配方案，规避安装不符、功能冗余问题
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售后对接杂乱
统一服务入口，配送、安装、维修、清洗均由自营团队承接
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线上体验不足
品牌体验区+实机演示+食材/静音/吸力对比测试，所见即所得
服务流程
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1
免费咨询设计
到店或上门勘测，出具全屋家电搭配方案与效果图
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2
便捷选购下单
真机体验比对，支持旧机估价、以旧换新补贴同步办理
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3
灵活履约交付
按装修节奏分批配送，支持仓储暂存，大件免费搬运
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4
全程售后保障
安装调试+深度清洗+延保服务+水电适配改造支持
常见问题
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Q：是否提供免费上门量尺？
A：是，针对冰箱、中央空调、洗烘套装等需嵌入式安装的产品，提供免费上门勘测服务。
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Q：旧家电能现场估价回收吗？
A：可以，门店支持旧机现场评估、当场回收，同步讲解以旧换新补贴政策。
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Q：装修未完工能先下单吗？
A：支持，提供1–3个月免费仓储暂存服务，可按交付进度分批送货。
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Q：家电安装是否额外收费？
A：基础安装免费，含壁挂空调打孔、油烟机排烟管改造等简易施工。
服务实力
- 17000㎡ 经营面积
- 60000+ 年服务客户
- 300人 自营售后团队
- 10000+ 在售型号
行业认可
连续多年武汉家电零售市场占有率超50%，获评‘中国商业名牌企业’‘中国家电经销商10强’‘中国服务业500强’‘湖北省消费者满意单位’；入选‘武汉服务业企业100强’‘湖北服务业企业100强’榜单。